GUTTEMBERG BARBOSA

Me chamo Guttemberg e sou bacharel em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas. Tenho feito muitos estudos sobre o processo de comportamento do consumidor no que se refere ao processo de compra. Minha pesquisa vai desde a decisão pela compra, passando pelo atendimento prestado pela empresa até a assistência técnica final, em caso de devolução do produto.