O USO DE TECNOLOGIA NO ATENDIMENTO PARA ATRAIR E FIDELIZAR CLIENTES

Name: O USO DE TECNOLOGIA NO ATENDIMENTO PARA ATRAIR E FIDELIZAR CLIENTES
Author: Claudionor Cordeiro
ISBN: 9786526626474

Quais as mudanças que estão impactando o varejo...

By Claudionor Cordeiro

Book Code: 699248

Categories

E Commerce, Commerce, Science and technology, Careers, Practical administration, Juvenile nonfiction, National literature, Education, Economy, Human development

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Synopsis

O atendimento ao cliente em supermercados transcende a simples transação de compra e venda, desempenhando um papel crucial na construção de uma experiência de compra diferenciada e na fidelização do consumidor. A interação com o cliente não se limita ao momento da venda, mas se estende por toda a jornada de compra, desde a entrada na loja até o pós-venda, influenciando diretamente na percepção de valor agregado pelo consumidor.

Features

ISBN	978-65-266-2647-4
Number of pages	148
Edition	1 (2024)
Format	A5 (148x210)
Binding	Paperback w/ flaps
Colour	Black & white
Paper type	Cream
Language	Portuguese

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Claudionor Cordeiro

Nascido em Itabuna no sul da Bahia , casado a 26 anos ,formado em administração ,teologo, Capelão, jornalista ,mestre cerimonialista, atualmente atua no comercio varejista como consultor de uma grande rede de varejo e o hobby preferido é a leitura .

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