COMUNICAÇÃO NA EMPRESA

By Glória W. de Oliveira Souza

Book Code: 542795

Categories

Didactic, Human development, Business & economics

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Synopsis

O livro Comunicação na empresa trata desde do core business de uma empresa onde o fundamental é a definição da identidade organizacional até sobre micro e pequenas empresas brasileiras. Na maioria destas, fecham as portas antes de completar dois anos de vida. E os principais problemas que contribuem para esta mortalidade precoce são a burocracia e a tributação excessivas, as dificuldades de acesso a crédito e a falta de planejamento. Portanto, as empresas (e seus líderes) precisam estar concentrados sempre em duas atividades: aumentar a eficiência da empresa e propiciar inovação para o futuro. Infelizmente as empresas brasileiras estão mais preocupadas com o que as pessoas estão falando sobre elas nas mídias sociais do que na comunicação em si. Esta precisa ser segmentada, já que é um desdobramento da comunicação de massa e ocorre por meio das mídias tradicionais, como rádio, TV, jornal, revistas e a própria internet. A empresa, na comunicação, precisa ver seus clientes como pessoas. Se avaliarmos todas as pessoas que fazem parte do nosso círculo de relacionamento veremos que cada uma delas tem características diferentes como temperamento, gostos, preferências, entre outras. O mercado age da mesma forma. Portanto, devemos tratar da importância do planejamento a longo prazo, especialmente para empresas que desejam permanecer em crescimento constante. Nos últimos anos, no entanto, a indústria publicitária, instigada pelas redes sociais, tem focado como nunca no curto prazo.

Features

ISBN 978-65-00-67464-4
Number of pages 238
Edition 1 (2023)
Format A5 (148x210)
Binding Paperback w/ flaps
Colour Black & white
Paper type Uncoated offset 75g
Language Portuguese

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Glória W. de Oliveira Souza

Comunicóloga. Educadora. Jornalista. Consultora Empresarial. Designer de Vitrina. Visual Merchandiser. Artista Plástica. Crítica de Arte. Pesquisadora Independente. Possui graduação em Educação Artística (1978); Artes Plásticas (1979) e Jornalismo (1984). Mestrado em Comunicação Social (1999). Doutorado (incompleto) em Design e Arquitetura. Sócia-diretora da Canalw Difusão do Conhecimento. Docente universitária e membro de organização nacional e internacional na área de comunicação social. Autora dos livros “Preço e Atendimento” (2018); “Empresa e Atendimento” (2018); “Atendimento e Mulher” (2018); “Atendimento e Marketing” (2018); “Atendimento a Clientes” (2018); “Bisturi não é varinha de condão” (2017); “Informação como ferramenta” (2017); “Escritos de um verão, contos, crônicas e poesias” (2017), organizado por Rô Mierling, com o capítulo ‘Dez microescritos de verão em dez microcontos’ (2017); “Cem microcontos imperfeitos com cem caracteres” (2017); “Nananu na leia (dormindo na praia)” (2016); “Atendimento Corporativo e suas palavras cruzadas” (2015); participação no livro “Minorias sexuais: direitos e preconceitos” (2012), organizado por Tereza Rodrigues Vieira, com o capítulo ‘Um olhar de dentro: apontamentos iniciais acerca da transexualidade’. Administradora dos blogs 'Cantinho-da-Glória' (http://cantinho-da-gloria.blogspot.com.br/); 'gwConsultoria' (http://gwconsultoria.blogspot.com/); 'Glória-nas-artes' (http://gloria-nas-artes.blogspot.com.br/) ‘Glória-na-literatura’ (http://gloria-na-literatura.blogspot.com.br/?zx=13d08f19eed9a111) e 'Viver-em-condomínio' (http://viver-em-condominio.blogspot.com.br/) e da fanpage ‘Fita Adesiva, livros que fixam (https://www.facebook.com/fitaadesivalivrosquefixam/). Email: [email protected]

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