A Construção do SGQ além da ISO 9001

Estruturando um sistema de gestão da qualidade que engaja pessoas e gera valor para as organizações

By Ivan Augusto Gonçalves

Book Code: 718892

Categories

Document management, Education / administration, Didactic, Business & economics

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Synopsis

Identidade organizacional, Planejamento estratégico, Mapeamento de processos, Sistema de padronização, Gerenciamento de processos, Tratamento de não conformidades, Gerenciamento de riscos, Gestão de pessoas, Metrologia, Gestão de fornecedores, Auditoria interna e Análise crítica pela direção. Doze temas imprescindíveis para a construção de um sistema de gestão da qualidade, apresentados por Ivan Gonçalves de maneira simples e objetiva.

Baseado nas normas ISO e em seus 25 anos de experiência em gestão organizacional, o autor descreve detalhadamente como estruturar um sistema de gestão da qualidade prático e funcional.

Consultor, auditor, instrutor e mentor da qualidade para várias organizações Ivan Gonçalves, um dos idealizadores do 1º Hub da Qualidade no Brasil, é diretor na Qualyteam Sistemas de Informática Ltda.

Features

ISBN 9786501127286
Number of pages 264
Edition 1 (2024)
Format A5 (148x210)
Binding Hard Cover
Colour Colour
Paper type Uncoated offset 90g
Language Portuguese

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Ivan Augusto Gonçalves

Engenheiro, consultor, auditor, instrutor, escritor, fotógrafo, maçom, ..., títulos pouco importam para esse paranaense de nascimento e catarinense de coração.

Ivan Augusto Gonçalves, nascido a 5 de setembro de 1968, compartilha através de sua "literatura visual" as impressões de seu tempo. Letras e cores, juntas, compõe o mosaico artístico desse autor.

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