O principal intuito desde livro é levar aos leitores a uma reflexão técnica e cultural sobre os comportamentos profissionais que levam a excelência, e também sobre os comportamentos que vão em sentido contrário as necessidades de mudança e evolução da Qualidade.
Esta obra deve ser lida por todos os profissionais, sejam gestores, técnicos, operacionais, líderes ou analistas. Atitudes, conhecimentos, reflexões e questionamentos que elevem a melhoria da Qualidade dentro das empresas, melhorem a organização e gerem a redução de desperdícios, são apenas alguns dos temas abordados nesta obra.
Boa leitura!
| Number of pages | 103 |
| Edition | 2 (2019) |
| Format | A5 (148x210) |
| Binding | Paperback w/ flaps |
| Colour | Black & white |
| Paper type | Uncoated offset 75g |
| Language | Portuguese |
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