Sinopse
Garantia, Direitos e Estratégias Jurídicas para Lojistas
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é frequentemente interpretado de maneira equivocada quando se trata da venda de veículos usados e seminovos. O desconhecimento das leis e da jurisprudência por parte dos lojistas pode resultar em altos custos no pós-venda, reclamações abusivas e até mesmo prejuízos financeiros desnecessários.
Neste livro, Reynaldo Villa Verde Junior, advogado especialista na defesa de revendas de veículos usados e seminovos, e pioneiro em Direito Veicular, apresenta uma abordagem inovadora, prática e objetiva para lojistas, vendedores e gestores do setor automotivo. Aqui, não há espaço para teorias jurídicas complexas, mas sim para estratégias aplicáveis ao dia a dia do mercado.
Com exemplos reais, jurisprudência atualizada e explicações acessíveis, esta obra desmistifica questões como:
O que realmente significa a garantia de 90 dias ou 3.000km e como aplicá-la corretamente;
Quando um lojista pode negar um pedido de reparo sem infringir o CDC;
A validade da limitação da garantia apenas para motor e câmbio;
Como se proteger contra consumidores oportunistas e de processos injustos;
A importância de contratos bem redigidos e documentos essenciais para evitar problemas no pós-venda e muito mais;
Se você é lojista, vendedor ou gerente e deseja blindar seu negócio contra abusos, reduzir custos e ganhar segurança jurídica na revenda de veículos usados, este livro é leitura obrigatória
login Review the book.